En mæglers død
Susanne Svendsen, forlagschef på Gads Forlag, havde den 30. august 2009 denne klumme i Jyllands-Posten. ”Ejendomsmægleren” har fået tilladelse til at gengive klummen, der må give stof til eftertanke i dele af branchen.
72.411 boliger.
Så mange var der ifølge boligsiden.dk til salg i torsdags.Nogle af de boliger har været til salg længe. Meget længe.Det kan jeg sådan set godt forstå.Og nej, det er ikke nødvendigvis (kun) finanskrisens, bankerneseller kræsne køberes skyld.Tag nu bare min og gemalens seneste oplevelser med enlang række af hovedstadens ejendomsmæglere og dereshelt særlige fortolkning af betydningen af at være ”sælgersmand”:E fter 14 fremvisninger af 14 forskellige boliger, har blotén – 1 – ejendomsmægler kontaktet os igen for at høre, hvadvi syntes om netop den ejendom. De 13 andre har fem dageefter endnu ikke forsøgt at følge op på vores eventuelleinteresse. Heller ikke selvom vi flere steder var helt alene omat besigtige kvadratmeterne.Blot én enkelt ejendomsmægler har tilbudt at vise en boligfrem efter normal fyraften. Endnu har ingen været villige tilat stille op en lørdag.S å vidt manglen på opsøgende arbejde på sælgers vegne.Endnu mere tankevækkende er de fascinerende svar påspørgsmål, som vi slet ikke når at stille.”Ja, ejendommen er jo prissat lige i overkanten”, ”tja, mankan jo ikke forstå, at de ikke har fået ovenlysvinduer i dether rum” og ”køkkenet skal naturligvis skiftes” er blot nogleaf de overraskende hits, vi har lyttet til de forløbne par uger.Endelig er der klassikeren – ”de skal skilles” – der muligvis erfuldstændigt korrekt, men samtidig også giver netop os somkøbere en klar forventning om, at her er en sælger, der er tilat presse (endnu mere) ned i pris.M ed andre ord en perlerække af fuldstændigt uopfordredeoplysninger – vel at mærke af den slags, der sjældent gørnoget godt for prisen set med sælgers øjne.Så er det jo, man kan spørge sig selv, om man som sælgeregentlig var bedre tjent uden en ejendomsmægler. Påsamme måde kan vi som potentielle købere spørge os selv,hvad i alverden vi skal bruge endnu en personlig rundvisertil – når nu selv samme guide ikke kan fortælle os andet enddet, vi selv kan se. Ligesom vi i vores stille sind undrer osover, at de mange mæglere beder om vores telefonnummer,når de åbenbart ikke har tænkt sig at bruge det.O g jo, der er da undtagelser. Som den ene kvinde, derringede for at spørge, hvad vi syntes om den ejendom, hunhavde vist frem for os. Eller den mægler, der overtalte os tilat se en bolig, vi egentlig havde afskrevet – og som vi endtemed at købe.M en efter at have været i nærkontakt med et stort udsnitaf de storkøbenhavnske ejendomsmæglere, må vi blot konstatere,at alt for mange af dem tilsyneladende er bedst tilat kopiere salgsopstillinger og låse en dør op. De er ofte ikkei stand til at svare på helt basale og banale spørgsmål omboligen, og kun et fåtal af dem tilbyder af sig selv at findesvar på netop de spørgsmål.E r det op mod 150.000 kroner værd? Eller sagt på en andenmåde: Er det en lang liggetid værd?M ens disse linjer skrives, kan boliga.dk meddele, at prisenpå de mange salgsramte boliger samlet er faldet 907 millioneralene siden den 1. august. Det er da en tanke – ellermåske en ny mægler værd.O g ja, jeg ved det godt. Der er håbløse sælgere, der ikkefatter, at matriklen ikke er det værd, de drømmer om. Sælgere,der ikke har udfyldt informationsskemaer godt nok. Ogsælgere, der bare er sindssygt irriterende og kan ødelæggegejsten hos selv den bedste ejendomsmægler. Men jegtillader mig helt ydmygt at undre mig over, at en branche ikrise ikke opper sig lidt mere. Eller at mæglere på provisionslønikke gør sig lidt mere umage med helt fundamentale tingsom at sætte sig ind i den bolig, de skal sælge – eller benyttelejligheden til at blive klogere på potentielle køberes behovog ønsker. Hvis det nu ikke lykkes at sælge den ene bolig,kunne det jo være, at en anden i stedet var netop det, enkøber drømmer om.”Et boligmarked, der i bedste fald er meget svagt,” løddet tidligere på ugen fra ATP’s administrerende direktør LarsRohde. Det er muligt. Men en kæde er som bekendt aldrigstærkere end sit svageste led, og jeg kan ikke lade være medat tænke, at det led er alt for mange alt for ligeglade ellerutjekkede ejendomsmæglere.Vi er ved at nærme os det, branchen selv kalder årets lavsæson.Til gengæld er det snart sæson for aftenskolekurser.Må jeg anbefale et af slagsen i præsentations- og salgsteknikeller kommunikation? Det kunne jo være, det kunne hjælpetil at sælge en bolig – eller 72.411.