Base1 under DE’s vinger
Efter i en årrække at have stået udenfor har Base1 nu valgt at melde sig ind i Dansk Ejendomsmæglerforening. Dermed har DE fået selskab af en stor spiller på det københavnske marked.
Af Lise Westphal · Foto: Poul Rasmussen
I de seneste år har Base1 skabt en strømlinet forretning, indført egne koncepter for service af såvel køber som sælger og haft succes med det. Nu er kæden blevet medlem af Dansk Ejendomsmæglerforening og dermed »kollega« med resten af branchen. Base1 har over en årrække erobret en god bid af ejendomsmarkedet i hele København. Det blev således til 950 solgte boliger i 2003 og dermed en plads blandt de bedst sælgende ejendomsmæglere i hovedstaden. Opskriften har været entusiastiske medarbejdere og solide koncepter – og så nye samarbejder med professionelle rådgivere på eksterne opgaver som markedsføring og PR. Således er det et af landets mest fremstormende reklamebureauer, Lydeking, der hjælper Base1 med markedsføringen. Samme bureau er netop hyret af Maersk Air til at lancere den nye profil.
Boligsalg i øjenhøjde
Samlet set er man hos Base1 godt tilfreds med udviklingen og mener altså, at tiden er moden til at blive medlem af DE. Butikkerne har gode placeringer, er veletablerede i lokalområderne – og man kan nu koncentrere sig om de kommende projekter. Ekspansion er på sigt en af mulighederne: »Vi har været ganske tilfredse med både vores salg og udvikling – ikke mindst fordi den jo er foregået i et marked i rivende udvikling med deltagelse af både banker og realkreditinstitutter. I dag har Base1 ti butikker, hvoraf de to er på franchisetager-basis. Og er de rette muligheder til stede, så er vi også klar med butik nummer 11 og 12 og så videre – hvad enten det skal være egne butikker eller franchise,« siger kædens adm. direktør, den 47-årige Lars Vermund Andersen. For Base1 handler koncepterne blandt andet om, at man behandler alle kunder med lige stor omhu. Det gælder, hvad enten de kommer som studerende og skal købe for første gang, eller er blevet direktør og godt vil op i en god størrelse villa. Hos Base1 siger man »Vi gør ikke ejendomshandel sværere, end det er«. Let skal det også være, når man skal have lån. I stil med andre kæder i branchen, der i varierende grad har forlovet sig med forskellige banker og realkreditinstitutter, har Base1 og Realkredit Danmark valgt hinanden som faste samarbejdspartnere. »Vi har gjort meget for, at kunderne – hvad enten de er køber eller sælger – skal opleve boligsalget som så ukompliceret som muligt. Derfor kan man finde alle typer boliger hos os, og vi har samtlige boliger til salg i alle butikker. Så uanset om man henvender sig i vores franchisebutik i Vanløse eller vores butik på Nørrebro, så kan man se alle boligerne. Det er også med til at give vores medarbejdere en god fornemmelse, fordi de ved, at de giver kunderne en optimal service. Det er med til at skabe den gejst og entusiasme, som præger vores kontorer i København,« siger Lars Vermund Andersen.
Hurtig reaktionstid
I gennemsnit er der cirka fire mæglere pr. butik, og Base1 har ifølge eget udsagn ikke svært ved at tiltrække dygtige medarbejdere. Sammensætningen af medarbejdere, gennemarbejdede koncepter og gode rådgivere giver også Base1 mulighed for at agere hurtigt i markedet med nye initiativer. »Vi oplevede en fantastisk effekt af vores navneskift fra 2V til Base1. Det gav en ny dynamik, og vi tillærte os evnen til hurtigt at omstille os. Det var ikke kun et spørgsmål om, at navnet på facaden blev et andet, men om at vi fik redefineret den måde, vi drev virksomhed på. Koncepter, slogans etc. blev meget stærkere i deres udtryksform. Samtidig tog vi nogle af de gode elementer med fra tidligere, og i dag kan man eksempelvis stadig opleve en flåde af biler med vores firmanavn og logo.Vi har 35 Base1 biler,der kører kunderne rundt i hele byen.Du kan også finde vores Up-Date avis fire-seks gange om året«, siger direktøren. Medlemskabet af DE ser Lars Andersen som en naturlig udvikling for Base1: »Vi har udviklet vores forretning løbende, og medlemskabet er en del af den fortsatte udvikling. Vi glæder os over nu at have fået en lang række nye kollegaer via vores medlemskab af DE. Samtidig ser vi det som et slags blåt stempel, som vil medvirke til at styrke vores troværdighed udadtil«, siger han.